faq

আমাদের নিয়ম সম্পর্কে সবকিছু জেনে নিন।

SohozProduct এর কিছুন সাধারন জিজ্ঞাসা

২ থেকে ৫ দিনের মদ্ধে ডেলিভারি হাতে পেয়ে যাবেন। (আপনার লোকেশনের উপর ভিত্তি করে)

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো প্রডাক্ট এর ভিতরে গিয়ে বাই নাও বাটনে ক্লিক করে আপনার নাম ফোন নাম্বার আর ঠিকানা লিখে সাবমিট করুন আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে কল করে অর্ডার কনফার্ম করবে।

সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি, প্রডাক্ট হাতে পেয়ে চেক করে দেখে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পেমেন্ট দিবেন।

আমাদের কোনো ভুলের কারনে ভূল প্রোডাক্ট অথবা নষ্ট প্রডাক্ট গেলে ফ্রি তেই রিটার্ন করতে পারবেন সাথে সাথে।

কিন্তু চেক করে দেখার পর সব ঠিক থাকার পরেও আপনার মত চেঞ্জ হলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে প্রডাক্ট রিটার্ন করতে হবে।

ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর প্রডাক্ট ভাঙ্গা বা ত্রুটি অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

স্টীড ফাস্ট , পাঠাও ও রেডেক্স কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রডাক্ট হোম ডেলিভারি করা হয়।

ঢাকা সিটির ভিতর ৭০ টাকা 

ঢাকার বাইরে সারা বাংলাদেশ ১২০ টাকা।

অর্ডার কনফার্ম হওার পর আপনার ফোনে একটা ট্রাকিং লিঙ্ক যাবে সেখান থেকে অর্ডার ট্রাকিং করতে পারবেন।

ভূলবসত অর্ডার হয়ে গেলে অর্ডার কনফার্ম হওার আগ পর্যন্ত What’s-App/Email/Call করে অর্ডার ক্যান্সেল করতে পারবেন।

অর্ডার কনফার্ম হওার পর ক্যান্সেল করতে হলে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

সুধু ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন ।

আমাদের ভূলের কারনে প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ সম্পূর্ণ ফ্রি। 

Social Media Accounts
Our Address

Bhurungamari, Kurigram

+8801577133046

Quick Help

You can ask anything you want to know about our products